Svaki siječanj je vrijeme kada tvrtka provodi ISO certifikaciju kvalitete. U tu svrhu, tvrtka je organizirala sve zaposlenike da prouče relevantni sadržaj BSI kite certifikacije i ISO9001 certifikacije sustava upravljanja kvalitetom.
Razumjeti povijest BSI kite certifikacije i povećati povjerenje poduzeća u vanjske proizvode
Krajem prošlog mjeseca s našim smo kupcima završili BSI test certifikacije za zmajeve. Koristeći ovu priliku, saznajmo više o podrijetlu BSI-ja, strogosti certifikacije za zmajeve i njegovom međunarodnom priznanju. Neka svi zaposlenici Dinsena shvate snažnu konkurentnost proizvoda tvrtke, povećaju svoje povjerenje u svoj rad, posebno imaju povjerenje u proizvode u vanjskoj trgovini i pokažu Dinsen bolju stranu kupcima.
Inspiriran vodstvom, prilagodio sam ideje poslovnog osoblja tvrtke za razvoj kupaca: naglašavajući vlastitu profesionalnost, pružajući kupcima priliku da razumiju proizvode, raspravljajući o nekim stajalištima o BSI kite certifikaciji ili dokazujući da možemo pružiti En877, ASTMA888 i druge međunarodne standarde za cijevi od lijevanog željeza. Ova ideja učinkovito pomaže poslovnim ljudima tvrtke da stvore zajedničke teme s kupcima, pomaže kupcima da dublje razumiju tvrtku i istovremeno postiže svrhu održavanja dugoročnih kupaca.
Poznavanje ISO certifikacijskog sustava kako bi se pokazalo profesionalno upravljanje poduzećem
ISO - Međunarodna organizacija za standardizaciju osnovana je u Ženevi u Švicarskoj u veljači 1947. godine kao međunarodni standard koji je podržalo 75% glavnih država članica, od kojih je 91 država članica i 173 sastavljene od akademskog odbora.
Sadržaj ove norme obuhvaća širok raspon, od osnovnih pričvršćivača, ležajeva, raznih sirovina do poluproizvoda i gotovih proizvoda, a njezina tehnička područja uključuju informacijsku tehnologiju, promet, poljoprivredu, zdravstvenu skrb i okoliš. Svaka radna organizacija ima vlastiti plan rada koji navodi standardne stavke (metode ispitivanja, terminologiju, specifikacije, zahtjeve za performanse itd.) koje je potrebno formulirati. Glavna funkcija ISO-a je osigurati mehanizam za postizanje konsenzusa o formuliranju međunarodnih normi.
U siječnju svake godine, ISO organizacija će imati povjerenika koji će doći u tvrtku kako bi proveo intervjue i pregledao kvalitetu upravljanja tvrtkom u obliku pitanja i odgovora. Dobivanje ISO9001 certifikata pomoći će u jačanju upravljačkog poretka tvrtke, ujediniti zaposlenike, omogućiti menadžerima tvrtke da jasno upravljaju postojećim problemima te pomoći u kontinuiranom ažuriranju i optimizaciji metoda upravljanja.
Principi i značaj ISO9001 certifikacije
- Sustav upravljanja kvalitetom u skladu je s međunarodnim standardima, što je korisno za razvoj tržišta i razvoj novih kupaca. Primarni kriterij u procesu certifikacije ISO9001 je usmjerenost na kupca. Poduzeća koja uspješno dobiju ovaj certifikat dokazuju da u potpunosti ispunjavaju ovaj uvjet. Ovo je snažan dokaz da Dingchang stavlja kupce na prvo mjesto u daljnjem radu na razvoju novih kupaca i održavanju starih kupaca. To je ujedno i osnova za čvrsto povjerenje naših kupaca u nas već dugo vremena.
- Tijekom procesa certifikacije ISO9001, svi zaposlenici moraju sudjelovati, a lideri su vodeći. To pomaže poduzećima da poboljšaju svoju kvalitetu, svijest i razinu upravljanja te može učinkovito poboljšati učinkovitost rada. Na temelju zahtjeva ISO certifikacije, čelnici tvrtki prilagođavaju vlastite tablice učinka za sve zaposlenike, dijele model samoupravljanja zaposlenika „PDCA“, pomažu svim zaposlenicima da dovrše svoj posao prema planu, redovito izvještavaju i zajedno ispunjavaju model upravljanja od vrha do dna kako bi maksimizirali promjenu radne učinkovitosti tvrtke.
- Certifikacija naglašava „procesni pristup“, koji od čelnika tvrtke zahtijeva da formuliraju sustavnu metodu upravljanja i kontinuirano je poboljšavaju. To uključuje razumijevanje cijelog trgovinskog procesa od strane svih u tvrtki, kao što su nadzor proizvodnje, nadzor kvalitete, nadzor grube gradnje, nadzor pakiranja i isporuke itd., strogo kontrolirajući svaku kariku i organizirajući posebno osoblje za sudjelovanje u cijelom procesu narudžbi kupaca. Istovremeno, poslovno osoblje dužno je pravovremeno tražiti povratne informacije od kupaca tijekom postprodaje, pronaći uzrok problema i kontinuirano poboljšavati. Ovo načelo omogućuje tvrtki da pomogne kupcima da krenu od interesa kupaca, strogo kontrolira razinu kvalitete proizvoda i postigne učinak poboljšanja zadovoljstva kupaca, dok tvrtka ostvaruje ekonomske koristi.
- Politika mora biti utemeljena na činjenicama. Iskrenost je uvijek oštro oružje u komunikaciji. Kako bi unaprijedila rad u strogom skladu s načelom certifikacije, tvrtka je u listopadu organizirala sve zaposlenike da pregledaju prošle e-poruke kupaca i analiziraju probleme kako bi istražili probleme koji prije nisu pronađeni. Podijelite kakve napore ljudi trebaju uložiti kako bi riješili probleme na svakoj poziciji i dajte stvarne povratne informacije kupcima. Ozbiljan tretman problema kupaca i stroga kontrola kvalitete proizvoda kupaca pomoći će u sudjelovanju u natjecanjima kao što su velike ponude za projekte i prateća oprema za važne proizvođače originalne opreme, uspostavljanju korporativnog imidža, povećanju korporativne popularnosti i postizanju pogodnosti u publicitetu.
- Postići obostrano korisne odnose s dobavljačima. Kao vanjskotrgovinska tvrtka, vrlo je važno uspostaviti stabilan trokutasti skladan odnos s proizvođačima i kupcima. U kontekstu epidemije, kupci ne mogu doći na kontrolu kvalitete robe, brinući se da se kvaliteta robe ne može jamčiti. Iz tog razloga, tvrtka priprema profesionalnu opremu za kontrolu kvalitete i obučava profesionalno osoblje za kontrolu kvalitete. Prije nego što se roba pakira i otpremi, ona će ići u tvornicu na rigorozno testiranje i prenijeti odgovarajuće grafičke podatke kupcu, tako da kupac može prepoznati kvalitetu dobavljača, a to će također uvelike dodati bodove našem kredibilitetu. Ovo rješenje pomaže kupcima i dobavljačima da smanje međusobne provjere i pruža praktičnost za obje strane.
Rezimirati
DINSEN-ova uvozno-izvozna trgovina posljednjih je godina inzistirala na BSI kite certifikaciji i ISO9001 certifikaciji sustava upravljanja kvalitetom. Jedan od njih je izgradnja robne marke DS cjevovoda i težiti cilju porasta kineskih lijevanih cijevi; istovremeno, kako bi Dinsen poboljšao samodisciplinu, uz pomoć i nadzor certifikacije, nismo zaboravili izvornu namjeru da kvaliteta bude na prvom mjestu dugi niz godina. U komunikaciji i suradnji s kupcima, izvozili smo koncepte upravljanja i koncepte proizvoda kupcima kako bismo stekli njihovo povjerenje i naklonost kupaca.
Vrijeme objave: 02.12.2022.